Умови повернення та обміну товару
Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів. Якщо цілісність товару та упаковки не порушена, ми повернемо гроші на карту протягом 7 днів. При обміні новий товар буде відправлено протягом 7 днів.
Всі товари на сайті підлягають обміну та поверненню за належної та неналежної якості
Повернення та обмін товарів неналежної якості:
Відповідно до ЗУ "Про захист прав споживачів" ви можете повернути або обміняти товар неналежної якості протягом 14 днів. Доставка оплачується продавцем. Якщо цілісність товару та упаковки не порушена
Повернення та обмін товарів належної якості:
Відповідно до ЗУ "Про захист прав споживачів" ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів. Доставка оплачується покупцем.
Повернення відбувається за допомогою транспортної компанії, якою здійснювалася доставка товару покупцю. Повернення коштів відбувається на банківську карту покупця, яку він вказує при запиті на повернення товару протягом 7(семи) робочих днів з дня отримання запиту на повернення.
Умови повернення товарів належної якості
Якщо з якоїсь причини отриманий товар не підійшов за зовнішніми характеристиками, необхідно повернути посилку працівникові служби доставки. Кур'єрська служба самостійно оформляє повернення товару відправнику. Повідомте про відмову від отримання на пошту oleandershop2359@gmail.com
Умови повернення товарів неналежної якості
Ви обов'язково оглядаєте товар під час отримання. Якщо товар пошкоджений, несправний, не відповідає замовленню, Ви фіксуєте це з перевізником і відмовляєтеся від посилки. Ми при отриманні перевіряємо, якщо одна з перелічених вище ситуацій підтверджується, то ми відшкодовуємо вартість доставки в обидві сторони. Якщо Ви після прийняття товару від перевізника виявляєте одну з вище перерахованих ситуацій, то будь-які відправки нам на склад відбуваються тільки після попереднього узгодження з нами. +38 093 799 3949 | +38 050 715 3969
Умови повернення/обміну для товарів належної та неналежної якості:
- зателефонуйте за телефоном +38 093 799 3949 | +38 050 715 3969 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- товар можете повернути відправивши Новою поштою [БЄЛОУС АЛЬОНА ОЛЕКСІЇВНА, номер телефону отримувача +38 050 715 3969, м. Одеса, відділення НП №2];
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару на електронну пошту oleandershop2359@gmail.com
- після отримання та перевірки вмісту посилки щодо відповідності умовам повернення товару, ми повертаємо гроші на вашу банківську карту або надсилаємо інший товар.